Liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients:
Grâce à notre processeur de paiement Stripe, 1 % de votre achat est consacré à la réduction des émissions de CO₂. Nous vous donnons la chance de participer à la bataille contre le changement climatique en dédiant une partie de vos dépenses au soutien des technologies de capture du CO2.
Nos produits ne disposent pas de garantie.
Le prix indiqué inclut toutes les taxes. Toutefois, en fonction de votre emplacement, des frais de livraison pourraient être ajoutés.
Pour l’instant, nous proposons une remise de 10 % aux nouveaux clients. Utilisez le code ‘ENJOY10’ lors du paiement.
La livraison standard est au tarif de 3,99€ et dure habituellement 24 jours ouvrés. Toutefois, pour les commandes supérieures à 40€, la livraison est offerte.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Oui, nous offrons une option de livraison rapide et sécurisée à 6,99€ pour une réception accélérée de votre commande.
Nous prenons en charge les paiements par cartes Visa, MasterCard et American Express. L’option de paiement via PayPal sera disponible sous peu.
Tout à fait. Nous employons un cryptage SSL pour sécuriser vos données et nous ne divulguons jamais vos informations à des tiers sans votre autorisation.
N’hésitez pas à nous joindre via le formulaire en ligne présent dans le bas de notre site. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 7 jours dès la date de réception pour effectuer un retour.
Si le produit est déjà en route, veuillez attendre sa réception avant de le renvoyer à notre entrepôt. Dès sa réception de notre côté, nous initierons le remboursement de votre achat.
Payement sécurisé
Expédition 24 à 48H
Service client dédié
Satisfait ou remboursé
Panier